邹祖烨:现代咨询业--蓬勃发展的智力服务
【白云生】第二节主题论坛现在开始!开始之前首先请允许我隆重的邀请太平洋经济合作组织中国委员会,工商委员会秘书长王利文先生,和我共同主持下一阶段的演讲活动。王利文先生也是著名的社会活动家,有请王先生!接下来做主题演讲的是北京决策咨询中心理事长邹祖烨先生!邹先生是北京市原科委的主任,也是现任国际欧亚科学院,中国科学中心战略研究部的副主任,北京海德欧亚咨询中心有限公司总经理,受聘担任国家科技部专家,他演讲的题目是“现代咨询业蓬勃发展的智力服务”!
【邹祖烨】各位领导,各位专家,各位同志,非常高兴能够在这样一个论坛上就现代服务业当中咨询业问题来谈一点我的看法。我想讲几个问题,一个是什么是现代咨询业,咨询业大家都比较熟悉了,现代咨询业的特点,以及现代咨询业的发展机遇,另外结合首都的情况谈一点加速发展现代咨询业的建议。
当然大家都很熟悉咨询两个字,咨询活动古来就有,我们在历史上经常看到依附于王侯权贵和各级政府行政长官的所谓“养士”、“智囊”,“幕宾”、“师爷”,我们可以说它是最早的内部咨询师,工业革命以后,为了适应工业制造业、采矿业、建筑业的发展需要,在英国首先出现了独立的,来提供专业知识服务的工程咨询机构,最早的咨询机构还是做工程咨询方面的。这样就出现了咨询业的雏形。
经过一百多年的发展,尤其是第二次世界大战以后,由于科学技术和经济飞速的发展,全世界出现了经济全球化,经济信息化和社会知识化的强劲的趋势。社会活动和国际关系越来越复杂多变,竞争很激烈,这样就大大增加了各个层次,各个部门决策者进行正确决策的难度。因此咨询业在它的服务功能上,在数量上和规模上都出现了新的飞跃。今天很多世界知名的大咨询公司都是在二战以后成立起来的。根据这个情况,我们给现代咨询业可以给它框一个概念,适应现代社会竞争发展,对于决策和行动的顾问需求,接受政府,企事业单位,团体或个人的委托,为他们提供各种专门知识的智力服务业。刚才高新民同志讲到了现代服务业是知识密集的服务业,对于咨询业来讲,不仅仅要求知识密集,而且更要求智慧,光有知识也不一定能够做好咨询,还需要有智慧,所以我们把它定为一种智力服务。
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