主持人:进入咨询行业的门槛有多高?场下可能有很多观众朋友也想跨入这个行业。
刘持金:很多人认为从事咨询行业很容易。从外表来看,咨询行业进入的壁垒很低,就是一个办公室、一支笔、一台电脑。
但是,咨询业有很强的欺骗性,给想进入这个行业的年轻人一种错觉,认为这个行业很容易进入。我的观点是进入咨询业的壁垒是非常非常高的。它不是一个传统有形的壁垒,而是,第一,要品牌,第二,你的信誉度,第三,你可能拥有的巨大的客户源。你想象一下如果你是名牌大学MBA的毕业生,再拉上几个博士生,你说你要成立广州市什么咨询公司,你认为会有多少客户回来敲你的门。
王志纲:我赞成这种观点,从现象来看,咨询业看起来门槛确实很低,比广告业还低,广告还有几张纸,中国咨询业好像有几个脑袋就可以了。中国武功有句话叫做无招胜有招,一个人不用武器空手对敌,肯定比用武器的人武功要高得多。
今天很多企业家有句很通用的话:“不知道谁在教谁呀?”很多企业家每天要接触很多所谓的咨询业人,最后的结果他们得出了一个感慨:“到底谁在教谁呀?”我付了钱我倒过来还要教他?今天的企业家已经相当成熟,不再是以前的点子时代,那是一个蒙昧闭塞的时代。今天我所接触的企业家,一年有365天,几乎有150天都在飞机上度过,一会儿是APEC,一会儿是达沃斯,眼界开阔得不得了。
这是一个好事,但同时给咨询业提出了一个很高的要求。像刚才杜建君讲的那种心酸的感觉,现在还有很多从事咨询业的人都会有种心酸的感受,即所谓的甲方和乙方的问题,甲方是一种居高临下的态度。当杜建君他们今天成为乙方之后,就会反思其实昨天我是不是也太“甲方”了。(观众热烈地笑)而我常对向我咨询的企业的老板讲,其实我既不是甲方也不是乙方,我们是丙方。丙方是代表财富、智慧并举,现在是财智时代,财富是生产力之父,智慧是生产力之母。我们有智慧作为资本,因此我们与客户是平等的。
主持人:张院长从专业角度有什么补充?张建琦:我坐在这里不说点话,对不起中山大学啊。(观众笑)主持人:台下应该有很多你的学生吧。
(观众爆出鼓励的掌声)张建琦:我不是咨询业人士。我看过一些董事会开会,有的董事说,我对这个问题没有调查、没有研究,但我还想说几句。这个问题我没有调查、没有研究,但我也说两句。(观众会心大笑)我看到的现在的中国咨询业,还像上世纪80年代的乡镇企业,谁胆大,谁就敢进来。因为这个行业需求空间很大,创业和就业的空间也就很大。但中国的法律制度不健全,于是不但使这个行业进入障碍变低了,同时退出障碍也很低。这次我相信,安达信不会这么轻易地退出去,想跑没那么容易。要放下你的钱,放下你的名声。但中国由于进入障碍低,退出障碍也低,安达信如果在中国,可能退出方式将是另外一个版本。
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